http://vkontakte.ru/index.php

О сайте

"ВКонтакте" - это сетевой проект, который помогает людям поддерживать связь с близкими людьми.

Статистика

ВКонтакте – самый посещаемый ресурс русскоязычного сегмента сети интернет.
ВКонтакте является лидером во всех сферах, связанных с интернет-коммуникацией:

* Интернет-ресурс №1 в России (Alexa) и №1 в Украине (Alexa),
самая посещаемая социальная сеть в России (TNS Gallup).
* 600-700 миллионов страниц открывается на сайте ежедневно (liveinternet).
* Самый крупный фотохостинг в СНГ: более 3 миллионов фотографий загружается на сайт ежедневно.
* Самый крупный видеохостинг в СНГ: более 400 тысяч новых видеофайлов ежедневно.
* Самый крупный аудиохостинг в СНГ: более 300 тысяч новых аудиозаписей ежедневно.
* Самый популярный вид общения в СНГ: более 30 миллионов сообщений отсылается ежедневно.
* На сентябрь 2008 года на сайте зарегистрировано около 17 миллионов пользователей.

Аудитория

ВКонтакте обладает самой лояльной аудиторией в пределах СНГ.
Каждый пользователь в среднем просматривает 150-180 страниц каждый день.

* Ежедневно ресурс посещает от 5 000 000 человек и более (liveinternet).
* Около 80% посетителей проживают в России.
* 41% посетителей – из Москвы, 26% – из Санкт-Петербурга (liveinternet).
* 18% посетителей младше 19 лет, 28% – от 19 до 25 лет, 11% – от 25 до 35 лет.

Родственные проекты

* ВКонтакте | Тулбар - тулбар для интернет-браузера, уведомляет о новых сообщениях и т. п.

* ВКадре - проект поиска по открытым видеозаписям ВКонтакте.

* pda.vkontakte.ru - минималистическая версия ВКонтакте для КПК и мобильных устройств.

* wap.vkontakte.ru - WAP-версия ВКонтакте для мобильных устройств.

Создатели

* Павел Дуров закончил Санкт-Петербургский государственный университет в мае 2006 года. Лауреат стипендии Президента РФ, лауреат стипендии Правительства РФ, троекратный лауреат стипендии Владимира Потанина, победитель олимпиад по лингвистике, информатике и дизайну. С осени 2006 года большую часть времени отдаёт ВКонтакте.ру.

* Николай Дуров, брат Павла, известен как специалист в области математики и программирования. В школе становился абсолютным чемпионом всероссийских олимпиад по математике и информатике. Николай занимается программированием с 7 лет.

Некоторые участники команды

* Павел Дуров, руководитель проекта, разработчик.
* Николай Дуров, системный администратор.
* Антон Розенберг, системный администратор.
* Александр Кузнецов, разработчик.
* Андрей Столбовский, разработчик.
* Алексей Богатов, разработчик (интернационализация).
* Андрей Рогозов, разработчик (API).
* Дмитрий Фролов, разработчик (видео).
* Александра Владимирова, администратор БД.
* Юлия Глейм, администратор БД.
* Дарья Фролова, администратор БД.

По техническим вопросам:
По вопросам сотрудничества:
Представителям прессы:

Правила пользования сайтом ВКонтакте.ру

Добро пожаловать на сайт ВКонтакте.ру, интернет-ресурс, который помогает Вам поддерживать связь с Вашими старыми и новыми друзьями. Сайт ВКонтакте.ру (http://vkontakte.ru) (далее - Сайт) - это сетевой проект, объединяющий людей на основании мест учебы или работы.

Зарегистрировавшись на Сайте, Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящее пользовательское соглашение (далее - Правила). Администрация сервиса ВКонтакте.ру (далее - Администрация) оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и(или) дополнять настоящие Правила в любое время без предварительного и(или) последующего уведомления. Администрация будет публиковать изменения в Правилах на этой странице.

Ваше дальнейшее использование Сайта после любых подобных изменений означает Ваше согласие с такими изменениями и(или) дополнениями. Если Вы не согласны соблюдать настоящие Правила, не используйте Сайт, а если являетесь зарегистрированным пользователем, удалите свой аккаунт и(или) покиньте Сайт. В Вашей личной ответственности остается регулярный просмотр данной страницы для ознакомления с действующей редакцией Правил.
1. Регистрационные данные, безопасность аккаунта

1. Регистрируясь на Сайте и пользуясь Сайтом, Вы обязуетесь:

* 1. Представить при регистрации точную, актуальную и полную информацию о Вас, которая может быть запрошена от Вас регистрационными формами Сайта (Регистрационные данные);

* 2. Принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности Вашего имени пользователя (адреса электронной почты) и пароля;

* 3. Периодически обновлять регистрационные данные и другую личную информацию, которую Вы представили при регистрации, чтобы обеспечить ее точность, актуальность и полноту;

* 4. Нести полную ответственность за любые действия, совершенные Вами с использованием Вашего аккаунта, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное его использование.

2. Запрещенное использование Сайта

* 1. Сайт доступен только для Вашего личного некоммерческого использования. Пользуясь Сайтом, Вы подтверждаете, что в полной мере осознаете, что материалы, размещаемые Вами на Сайте или с его помощью, потенциально могут нарушать охраняемые законом имущественные и(или) личные неимущественные права третьих лиц, в том числе исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, а также могут содержать информацию, запрещенную к распространению законами Российской Федерации.

* 2. Настоящими Правилами, НА САЙТЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

o 1. Накапливать или собирать адреса электронной почты или другую контактную информацию пользователей Сайта автоматизированными или иными способами для целей рассылки незапрошенной почты (спама) или другой нежелательной информации;

o 2. Использовать Сайт любым способом, который может помешать нормальному функционированию Сайта и его сервисов;

o 3. Использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации и(или) взаимодействия с Сайтом и его сервисами;

o 4. Загружать, публиковать, передавать, иным образом доводить до всеобщего сведения (далее - размещать) любую информацию, которая содержит угрозы, дискредитирует или оскорбляет других пользователей или третьих лиц, является вульгарной, непристойной, носит мошеннический характер, посягает на личные или публичные интересы, пропагандирует расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, любую иную информацию, нарушающую охраняемые законом права человека и гражданина;

o 5. Регистрировать более чем один пользовательский аккаунт, регистрировать пользовательский аккаунт от имени лица, которым Вы не являетесь (фальшивый аккаунт), или регистрировать аккаунт группы лиц или организации;

o 6. Вводить пользователей в заблуждение относительно своей личности, используя аккаунт другого человека, умышленно искажать представление о самом себе, своем возрасте или своих отношениях с другими лицами или организациями;

o 7. Размещать любую коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационные материалы, распространять спам, сообщения-цепочки (сообщения, требующие их передачи одному или нескольким пользователям), схемы финансовых пирамид или призывы в них участвовать, любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации было одобрено Администрацией;

o 8. Размещать на Сайте домашние адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и прочую личную информацию других пользователей или любых третьих лиц без их личного согласия на такие действия;

o 9. Размещать любые файлы, которые содержат или могут содержать вирусы и другие вредоносные программы;

o 10. Описывать или пропагандировать преступную деятельность, размещать инструкции или руководства по совершению преступных действий;

o 11. Любым способом, в том числе путем взлома, пытаться получить доступ к чужому аккаунту вопреки воле лица, которому он принадлежит;

o 12. Размещать любую информацию, нарушающую исключительные права пользователей или третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности;

o 13. Размещать любую другую информацию, которая, по личному мнению Администрации, является нежелательной, не соответствует целям создания Сайта, ущемляет интересы пользователей или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте.
* 3. Администрация оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Вами информацию, нарушающую запреты, установленные п. 2.2. Правил (включая личные сообщения), приостанавливать, ограничивать или прекращать Ваш доступ ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Вам таким действием;

* 4. Администрация настоятельно закрепляет за собой право удалить Ваш аккаунт и(или) приостановить, ограничить или прекратить Ваш доступ к любому из сервисов Сайта, если Администрация обнаружит, что по ее мнению, Вы представляете угрозу для Сайта и(или) его пользователей.

3. Исключительные права на Контент, размещенный на Сайте

* 1. Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки (далее - Контент), являются объектами исключительных прав Администрации, пользователей Сайта и других правообладателей, все права на эти объекты защищены;

* 2. Кроме случаев, установленных настоящими Правилами, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям, без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование материала любым лицом;

* 3. Размещая свой Контент на Сайте, Вы предоставляете другим пользователям неисключительное право на его использование путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработку (в том числе на распечатку копий), иные права - исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя;

* 4. Использование Контента, к которому Вы получили доступ исключительно для вашего личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков авторства (копирайтов) или других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора в неизменном виде, сохранении произведения в неизменном виде;

* 5. Кроме своего собственного Контента, Вы не вправе загружать или иным образом доводить до всеобщего сведения (публиковать на Сайте) Контент других сайтов, баз данных и прочих объектов исключительных прав при отсутствии явным образом выраженного согласия правообладателя на такие действия;

* 6. Любое использование Сайта или Контента, кроме разрешенного в настоящих Правилах или в случае явно выраженного согласия автора (правообладателя) на такое использование, без предварительного письменного разрешения правообладателя, категорически запрещено;

* 7. В случае поступления от соответствующего правообладателя мотивированной жалобы на нарушение его охраняемых законом прав, Администрация оставляет за собой право применить в отношении нарушителя меры, предусмотренные в п. 2.3. Правил;

* 8. Если иное явным образом не установлено в настоящих Правилах, ничто в настоящих Правилах не может быть рассмотрено как передача исключительных прав.

4. Ответственность за нарушение исключительных прав

* 1. Вы несете личную ответственность за любой Контент или иную информацию, которые Вы загружаете или иным образом доводите до всеобщего сведения (публикуете) на Сайте или с его помощью. Вы не можете загружать, передавать или публиковать Контент на Сайте, если он не был создан Вами лично или на размещение которого у Вас нет разрешения правообладателя;

* 2. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Администрация может, но не обязана, просматривать Сайт на наличие запрещенного Контента и может удалять или перемещать (без предупреждения) любой Контент или пользователей по своему личному усмотрению, по любой причине или без причины, включая без всяких ограничений перемещение или удаление Контента, который, по личному мнению Администрации, нарушает настоящие Правила или который может быть незаконным или может нарушать права, причинить вред или угрожать безопасности других пользователей или третьих лиц;

* 3. Вы несете личную ответственность за сохранность Контента (создание резервных копий), который Вы размещаете или храните на Сайте;

* 4. Размещая свой Контент на Сайте, Вы управомочиваете Администрацию делать копии своего Контента с целью упорядочения и облегчения публикации и хранения пользовательского Контента на Сайте;

* 5. Размещая свой Контент в любой части Сайта, Вы автоматически безвозмездно предоставляете Администрации неисключительное право на его использование путем копирования, публичного исполнения, воспроизведения, переработки, перевода и распространения для целей Сайта или в связи с ними, в том числе для его популяризации. Для указанных целей Администрация может изготавливать производные произведения или вставлять Ваш Контент в качестве составных частей в соответствующие сборники, совершать иные действия, служащие достижению указанных целей;

* 6. Если Вы решите удалить свой Контент, права, упомянутые в п. 4.5. Правил, будут автоматически отозваны, однако Вам стоит иметь в виду, что Администрация может сохранять архивные копии пользовательского Контента.

5. Сайты и Контент третьих лиц

* 1. Сайт содержит (или может содержать) ссылки на другие вебсайты (сайты третьих лиц) так же, как и статьи, фотографии, иллюстрации, графические изображения, музыку, звуки, видео, информацию, приложения, программы и другой Контент, принадлежащий или исходящий от третьих лиц (Контент третьих лиц);

* 2. Указанные третьи лица и их Контент не проверяются Администрацией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, добросовестности и т.п.). Администрация не несет ответственность за любую информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, к которым вы получили доступ через Сайт или через Контент третьих лиц, включая, в том числе, любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц или в их Контенте;

* 3. Размещенные на Сайте ссылки или руководства по скачиванию файлов и(или) установке программ третьих лиц не означают поддержки или одобрения этих действий со стороны Администрации;

* 4. Ссылка на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Администрации;

* 5. Если Вы решили покинуть Сайт и перейти к сайтам третьих лиц или использовать или установить программы третьих лиц, Вы делаете это на свой риск и с этого момента настоящие Правила более не действуют. В Ваших дальнейших отношениях Вам стоит руководствоваться применимыми нормами и политикой, в том числе деловыми обычаями тех лиц, чей Контент Вы используете.

6. Ответственность пользователей и Администрации

* 1. Вы несете личную ответственность за Контент, который Вы размещаете на Сайте, любую информацию, которую Вы сообщаете другим пользователям и за Ваши взаимодействия с другими пользователями;

* 2. Контент, размещаемый пользователями, не подвергается обязательной проверке Администрацией перед его публикацией (премодерации) и не обязательно отражает мнение Администрации по тем или иным вопросам. Администрация не дает никаких гарантий, явно выраженных или подразумевающихся, по отношению к любому Контенту, его точности, актуальности или достоверности;

* 3. Так как Сайт является открытым для всеобщего доступа и непремодерируемым информационным ресурсом, Администрация не несет никакой ответственности за любой Контент пользователей или третьих лиц, размещенный на Сайте или с его помощью;

* 4. Администрация не отвечает за любое поведение пользователей или третьих лиц, использующих или просматривающих Сайт, как в режиме онлайн, так и вне сети Интернет (в оффлайн);

* 5. Сайт или его сервисы могут быть в то или иное время частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Администрация имеет право проводить необходимые профилактические или иные работы в то или иное время по личному усмотрению с предварительным уведомлением пользователей или без такового;

* 6. Администрация не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте. Администрация не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам;

* 7. Администрация не несет ответственности за любой ущерб компьютеру пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сайта или по ссылкам, размещенным на Сайте.

7. Ограничение ответственности Администрации

* 1. САЙТ И ЕГО СЕРВИСЫ, ВКЛЮЧАЯ ВСЕ СКРИПТЫ, ПРИЛОЖЕНИЯ, КОНТЕНТ И ОФОРМЛЕНИЕ САЙТА ПОСТАВЛЯЮТСЯ <КАК ЕСТЬ>. АДМИНИСТРАЦИЯ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЯКИХ ГАРАНТИЙ ТОГО, ЧТО САЙТ ИЛИ ЕГО СЕРВИСЫ МОГУТ ПОДХОДИТЬ ИЛИ НЕ ПОДХОДИТЬ ДЛЯ КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЕЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. АДМИНИСТРАЦИЯ НЕ МОЖЕТ ГАРАНТИРОВАТЬ И НЕ ОБЕЩАЕТ НИКАКИХ СПЕЦИФИЧЕСКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА И(ИЛИ) ЕГО СЕРВИСОВ;

* 2. ВО ИЗБЕЖАНИЕ НЕДОРАЗУМЕНИЙ ВАМ СЛЕДУЕТ СОБЛЮДАТЬ МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ В СКАЧИВАНИИ С САЙТА ИЛИ ПО РАЗМЕЩЕННЫМ НА НЕМ ССЫЛКАМ, И ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЛЮБЫХ ФАЙЛОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. АДМИНИСТРАЦИЯ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТОЛЬКО ЛИЦЕНЗИОННОЕ, В ТОМ ЧИСЛЕ АНТИВИРУСНОЕ, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ;

* 3. ИСПОЛЬЗУЯ САЙТ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО СКАЧИВАЕТЕ С САЙТА ИЛИ С ЕГО ПОМОЩЬЮ ЛЮБЫЕ МАТЕРИАЛЫ НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ РИСК И НЕСЕТЕ ЛИЧНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВОЗМОЖНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ УКАЗАННЫХ МАТЕРИАЛОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ЗА УЩЕРБ, КОТОРЫЙ ЭТО МОЖЕТ ПРИЧИНИТЬ ВАШЕМУ КОМПЬЮТЕРУ ИЛИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ, ЗА ПОТЕРЮ ДАННЫХ ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ВРЕД, КОТОРЫЙ МОЖЕТ БЫТЬ ВЫЗВАН;

* 4. Администрация сохраняет за собой право в любое время изменять оформление Сайта, его Контент, список сервисов, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового;

* 5. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА ИЛИ ЕЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ПЕРЕД ЛЮБЫМИ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ЗА ЛЮБОЙ КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, НЕУМЫШЛЕННЫЙ УЩЕРБ, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ ИЛИ ПОТЕРЯННЫЕ ДАННЫЕ, ВРЕД ЧЕСТИ, ДОСТОИНСТВУ ИЛИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ, ВЫЗВАННЫЙ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА, СОДЕРЖИМОГО САЙТА ИЛИ ИНЫХ МАТЕРИАЛОВ, К КОТОРЫМ ВЫ ИЛИ ИНЫЕ ЛИЦА ПОЛУЧИЛИ ДОСТУП С ПОМОЩЬЮ САЙТА, ДАЖЕ ЕСЛИ АДМИНИСТРАЦИЯ ПРЕДУПРЕЖДАЛА ИЛИ УКАЗЫВАЛА НА ВОЗМОЖНОСТЬ ТАКОГО ВРЕДА.

8. Заключительные положения

* 1. Настоящие Правила составляют соглашение между Вами и Администрацией относительно порядка использования Сайта и его сервисов и заменяют собой все предыдущие соглашения между Вами и Администрацией;

* 2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

* 3. Если по тем или иным причинам одна или несколько норм настоящих Правил является недействительной или не имеющей юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных норм.

Общие Вопросы

Что такое адресная строка?
Посмотрите на самый верх экрана. Там написано httр://vkоntаktе.ru/fаq.рhр?s=1
Строка, где это написано, и есть адресная. Вы можете вставлять туда ссылки на разные страницы.
У меня взломали почтовый ящик, и теперь я не могу попасть на свою страницу.
Если Ваш почтовый ящик взломали:
Восстановите его у своего почтового провайдера. После этого Вы сможете получить на почту новый пароль, установленный взломщиком.
Если взломщик поменял "В Контакте" не только пароль, но и почтовый ящик (логин), восстановите взломанный ящик у почтового провайдера и напишите Гаянэ Манукян (icq 369-794-255), либо Максиму Бабичеву (icq 368-844-116).
Не могу зайти на свою страницу. Ввожу логин и пароль, а меня отбрасывает на страницу Вход с чистыми полями. Что делать?
Включите скрипты, обновите браузер или попробуйте зайти под другим браузером.
Если Вы не можете зайти на страницу из-за неверного пароля или логина, запросите пароль на свой почтовый адрес (кнопка "Забыли пароль?").
Если пароль не приходит на почту - напишите о своей проблеме по icq (icq 369-794-255).
Если Вы вводите пароль, присланный по Вашему запросу на почтовый ящик, но сайт пишет, что пароль неверный, проверьте, нет ли пробела (или нескольких пробелов) в начале или в конце пароля.
Если в Вашем пароле, присланном на почтовый ящик, имеются спецсимволы, и сайт пишет, что пароль неверный, напишите об этой проблеме по icq 369-794-255, либо 368-844-116.
Не могу написать сообщение на стене, пишет «Ошибка при создании XMLHTTP». И списки городов и вузов не открываются. Что делать?
Проверьте, включены ли у Вас в браузере java-скрипты. Если у Вас не свежая версия браузера, обязательно обновите ее.
Включить скрипты можно следующим способом:
Mozilla Firefox: в меню "Инструменты" выберите пункт "Настройки" и на вкладке "Содержимое" отметьте галочкой "Использовать java-script".
Opera 9: нужно зайти в меню "Инструменты", выбрать "Настройки...", на вкладке "Дополнительно" зайти в раздел "Содержимое" и поставить флажок напротив "Включить JavaSсript".
Internet Explorer: в меню "Сервис" выберите команду "Свойства обозревателя". В появившемся окне перейдите во вкладку "Безопасность". Мышью выберите "зону Интернета" "Интернет". Далее, в блоке, озаглавленном "Уровень безопасности для этой зоны", нажмите на кнопку "Другой". В появившемся окне параметров безопасности найдите блок параметров под общим названием "Сценарии". Выберите "Разрешить" для всех пунктов. Закройте все дополнительные окна нажатием кнопки "ОК".
Что такое браузер? Как его поменять?
Браузер – это программа просмотра Интернет-страниц, например, Firefox, Opera или Internet Explorer. ВКонтакте.ру поддерживает все распространенные типы современных браузеров – Internet Explorer 6.0 (и более новые версии), Firefox 1.5 (и более новые версии), Opera 9.0.
Вы можете установить любой из этих браузеров, пройдя по ссылке.
Обязательно установите самую свежую версию браузера и не забывайте регулярно обновлять его.
Пользователям MAC мы рекомендуем установить браузер Firefox.
Что такое id (айди)?
ID – это номер аккаунта (страницы пользователя), группы, фотографии, встречи, заметки, сообщения, вуза, факультета, кафедры, школы и так далее. Этот номер можно увидеть в ссылке на интересующий объект. Ваш собственный номер можно посмотреть на странице «Мои настройки – Ваш номер в контакте».
Что такое cookies (куки)? Как их удалить?
Cookies - это небольшие текстовые файлы с информацией, приходящей Вам от интернет-сайта. В некоторых случаях при проблемах загрузки сайта или постоянном выводе некорректной информации на нем, куки следует очистить. Делается это так:
Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Файлы cookie -> Удалить cookie
Firefox: Инструменты -> Настройки -> Приватность -> Показать cookies -> Удалить cookies
Opera: Инструменты -> Настройки -> Дополнительно -> Cookies -> Управление cookies -> Удалить

После очистки выйдите из Контакта и зайдите снова.
Как почистить кэш?
Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы
Firefox: Инструменты -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас
Opera: Инструменты -> Настройки -> Дополнительно -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас

После очистки выйдите из Контакта и зайдите снова.
Можно ли зарегистрировать брата/сестру с моего компьютера? Каждый раз, когда я открываю сайт, открывается моя страница.
Нажмите кнопку «Выйти» в верхнем меню сайта. Если Вас продолжает «выбрасывать» на Вашу страницу, а не на страницу брата/сестры, проверьте настройки cookies в Вашем браузере. Если у Вас по-прежнему ничего не получается, используйте с братом или сестрой разные браузеры.
Зачем на моей странице ссылка «Редактировать страницу»? Ведь я уже все данные указал?
В Вашей жизни наверняка будут происходить изменения, и Вам понадобится возможность что-нибудь поправить или обновить на своей странице.
Почему у всех пользователей на главной странице под фотографией ссылки «Добавить в друзья» и «Написать сообщение», а у меня «Редактировать страницу»? Я не хочу, чтобы мою страницу кто-то редактировал.
На сайте каждый пользователь имеет логин (email) и пароль, по которым он заходит на свою страницу. Доступ к управлению страницей имеется только у владельца логина и пароля. Каждый пользователь видит свою собственную страницу так, как видите свою страницу Вы, а остальные пользователи видят Вашу страницу так, как Вы видите чужие страницы. Посмотрите на адресную строку своего браузера. Адрес Вашей главной страницы – http://vkontakte.ru/profile.php. Этот адрес своей страницы видит каждый пользователь. Адреса всех остальных пользователей для него такие: http://vkontakte.ru/profile.php?id={номер пользователя} Учитывайте это, когда даете адрес своей страницы друзьям. Если они откроют ссылку http://vkontakte.ru/profile.php, то увидят свою собственную страницу (если у них есть регистрация на сайте).
У меня другой вопрос, а здесь нет ответа. Что делать?
Если Вы прочитали все разделы "Помощи", но не нашли ответ, задайте Ваш вопрос здесь.
Я нашёл на сайте ошибку. Кому можно о ней сообщить?
Вы можете обратиться в Техподдержку.
У меня не загружается сайт, что делать?
Проверьте соединение с интернетом. Если сайт загружается, но Вы не можете попасть на свою страницу, проверьте, правильно ли вводите данные.
Если Вы вводите пароль, присланный по Вашему запросу на почтовый ящик, но сайт пишет, что пароль неверный, проверьте, нет ли пробела в начале или в конце пароля.
Если у Вас старая версия браузера, обязательно обновите ее.
Если при вводе логина и пароля Вас снова отбрасывает на страницу "Вход" с пустыми полями - включите скрипты или обновите браузер.
Как сделать так, чтобы каждый раз при входе на сайт нужно было вводить пароль? Не хочу, чтобы другие люди, которые пользуются этим компьютером, имели доступ к моей странице.
Нажмите кнопку "Выход" перед тем как покинуть свою страницу. При входе нужно отметить галочкой "Чужой компьютер" (под полями для ввода логина и пароля). Тогда при закрытии браузера Вы автоматически будете выходить со своей страницы.
Где взять flash-плеер?
Его можно скачать здесь.
Нажмите кнопку "Download now". В появившемся диалоговом окне Вас спросят о том, куда нужно сохранить установочный файл плеера. Сохраните файл, например, на рабочий стол и подождите, пока файл скачается. Запустите файл.